BİNLERCE ACENTE MAĞDUR
Sigortaya bağlı işlemler yapılamıyor, poliçe sahipleri ne yapacaklarını bilmiyor. Vatandaşlar endişeli bir şekilde bu sorunun çözülmesini bekliyor.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), 28 Kasım'da bir açıklama yayınlayarak, Gri Sigorta ve Mellce Sigorta'ya el konulduğunu açıklamıştı. Gerekçe olarak "mevzuata aykırı işlemleri ve kötü yönetimleri nedeniyle bir süredir kademeli önlemler uygulanmasına karşın verilen makul süreye rağmen durumlarını iyileştirmemeleri" gösterildi. Bu konuda mağdur olan binlerce sigorta acentesinden bir tanesi olan İşibol Sigorta Yetkilisi Ahmet İşibol, kendilerine hiçbir bilgi verilmeden çalışır ekranlarının kapandığını belirterek, bölge müdürlüklerinin görevine son verildiğini kaydetti. Ahmet İşibol, müşterileriyle karşı karşıya geldiklerini ifade ederek, yetkililere çağrıda bulundu “acil çözüm bekliyoruz” dedi.
YETKİLİLER BİLGİ VERMİYOR
Bu konuda mağdur olan en az 2 bin sigorta acentesi bulunduğuna işaret eden Ahmet İşibol, içeride sermayesi, yatırımı olan birçok sigortalı olduğuna dikkat çekti. İşibol; “ Bu konuda henüz bir açıklama yok. Birçok yerden paylaşmamıza rağmen, yetkililer hiçbir bilgi vermiyor, gündeme de gelmiyor. Ciddi anlamda mağduruz, müşterilerimiz kapımıza dayanmış durumda. Bu işi bir an önce çözün diyorlar nasıl çözeceğiz? Biz acenteyiz benim teminatım var, içeride alacağım, bir sürü yatırımım var. Örneğin bize bir müşteri kasko yaptırdı, kaza yaptı yolun ortasında yardım bekliyor ve ben hiçbir şey yapamıyorum. Çünkü şirket kapalı, telefonları kapalı, hiç kimseye ulaşılamıyor. Hiçbir yetkili bu konuda bize destek vermiyor. Ben bir acenteyim, ben de mağdurum müşterimde mağdur” diye konuştu.
ACİL ÇÖZÜM BEKLİYORUZ
Acente olarak çok zor durumda kaldıklarını dile getiren İşibol, sigortalıların kapılarına dayandığını ifade etti. Türkiye’de ilk kez böyle bir şeyle karşı kaşıya kaldıklarını belirten Ahmet İşibol şunları söyledi; “Hazine Müsteşarlığı Gri Sigorta ve MELLCE Sigorta’ya el koydu. Bizim aldığımız istihbarata göre ortada bir usulsüzlük söz konusu. Kimse bize net bir şey söylemiyor ve bu şirketleri alarak TMSF' ye devrediyor. TMSF’ de bizlere herhangi bir bilgi vermiyor. Ekranlarımızı kapattılar, bölge müdürlüklerini işten çıkardılar adeta ortada kaldık. Bu konuda binlerce acente mağdur. Sigorta acenteleri olarak kapımıza müşteriler dayandı. ‘Kardeşim sigorta yaptırdık, paramızı verin ya da aracımızı yaptırın’ diyorlar. Acentelerin bu konuda ciddi bir mağduriyeti var. En kısa sürede çözüm bekliyoruz”.
ACENTELER VE MÜŞTERİLER KARŞI KARŞIYA GELDİ
Birçok sigorta acentesi sahibi bu konuda acil çözüm beklediklerini ifade ederek yaptıkları paylaşımlarda şu açıklamalara yer verdiler; “ Şu an Gri ve MELLCE Sigorta kapsamında olan kasko koltuk vesaire tüm poliçeler hiç bilgi verilmeden SEDDK tarafından darbe yapılırcasına iptal ediliyor. Bunca insan ne yapacak? Acentelere müşteriler tarafından saldırılar oluyor. Bu konuya acilen el koyulması lazım, kaos çıkması an meselesi. Poliçeler iptal edilirse ben acente olarak yerli şirketlere nasıl güvenip de poliçe keseceğim? Bunun domino etkisi yapacağı nasıl görülemez? Poliçeleri iptal ederlerse yerli şirketlere poliçe kesemem. Buldukları çözüm acenteyi uçuruma götürür. Aradaki farkı kabul etmeyen müşterilerin çıkaracağı olaylardan acenteleri kim koruyacak? SEDDK acenteleri direk müşteriler ile baş başa bırakıyor. Tek geliri komisyon olan acentelerin 3 kuruşuna göz dikecek kadar aciz misiniz”? Diyerek tepki gösteriyorlar.